Добрый день, Дмитрий!
Собирают заказ на складе сотрудники Озона. Товар весь промаркирован, указан реальный размер на этикетке ( российский и размер производителя( что на футболке). Хранятся футболки на складе Озона. Мы неоднократно обращались в поддержку о не квалифицированных сотрудниках, из за которых страдают наши покупатели. Приносим свои извинения, за работу Озона. Сожалеем, что футболка пришла вам не того размера. Могу лишь рекомендовать перезаказать еще раз. С нашей стороны, мы еще раз попробуем донести до службы поддержки Озона о вопиющих ошибках на их складах. Спасибо, что не остались равнодушным.