Добрый день. От лица производителя сожалеем о сложившейся ситуации. Товар изготовлен из высококачественных материалов, в том числе из прочного первичного пластика, и при соблюдении всех правил по эксплуатации, описанных в инструкции по применению, служит долгие годы. Вы можете обратиться напрямую в один из авторизованных сервис-центров, адреса которых можно посмотреть на сайте производителя в разделе «Сервис». Напоминаем, что гарантия на товар действует 2 года, если он был приобретён после 01.04.21. Поэтому будет предложен платный ремонт.