Добрый день. От лица производителя сожалеем о сложившейся ситуации. В случае поломки или неисправности прибора вы можете обратиться напрямую в один из АСЦ, адреса которых можно посмотреть на площадке производителя в соответствующем разделе. Напоминаем, что гарантия на товар действует 2 года. При обращении в сервис-центр необходимо иметь при себе чек на товар (можно распечатать электронный чек в Личном кабинете).