Добрый день! Благодарим за внимание, оказанное нашему бренду. Крем - краска для волос Color Sensation Vivids Платиновый Металлик способна осветлить только натуральные, ранее не окрашенные волосы до 3 тонов. Если Ваши волосы были окрашены в более темный оттенок, то необходимо предварительно осветлить волосы до уровня тона, соответствующего выбранному оттенку краски, далее окрашивать волосы в нужный оттенок. Следует помнить, что между окрашиванием и последующим обесцвечиванием с изменением оттенка на новый должно пройти не менее 3-х недель. Важно предварительно ознакомиться с инструкцией и полностью следовать ее рекомендациям. Хорошего дня!