"Это готовая рабочая инструкция-учебник. Работа с настроем, интонациями, скриптами, возражениями.
Более полной картины в одном месте и представить трудно. Рекомендую купить всем владельцам и сделать ее основой обучения в отделе продаж.
Александр Высоцкий — основатель Visotsky Consulting Business Booster.
Он является признанным экспертом в области продаж и бизнеса, а его книга ""Гениальные скрипты продаж"" стала настоящим бестселлером. В ней он не только дает конкретные советы по улучшению продаж, но и помогает читателю разобраться в психологии клиентов и научиться эффективно работать с возражениями. Если вы хотите увеличить свои продажи и завоевать лояльность клиентов, то эта книга обязательна для вас. "