Здравствуйте! Наиболее вероятной причиной прилипания теста является повреждение антипригарного слоя панелей. Для сохранности антипригарного покрытия рекомендуется использовать только щадящие моющие средства без наличия абразивных частиц, а также мягкие губки. Кроме этого запрещено использовать металлические предметы внутри прибора, это может привести к образованию микротрещин и, как следствие, к повреждению покрытия. Если эксплуатация и уход производились согласно рекомендациям выше, просим Вас обратиться к производителю для проверки и вынесения решения о замене товара на новый (контакты производителя указаны на коробке с товаром, а также в инструкции либо Вы можете воспользоваться поиском в интернете по названию бренда "GFGRIL"). Ваше обращение не останется без внимания и Вы получите ответ в кратчайшие сроки. Команда GFGRIL, с нами готовить быстро, вкусно, полезно