Здравствуйте! Очень жаль, что товар был доставлен таком виде. Мы поставляем свои товары на склад Ozon, то есть сборкой и доставкой заказов занимается сама площадка. Мы обязательно разберемся, почему наш продукт пришёл таким образом. С Уважением, Ваш Эвалар!