Оксана, добрый день! Так как доставка осуществляется силами площадки - мы не можем повлиять на нее. Рекомендуем подождать некоторое время, чтобы товар вернулся на наш склад и заказать повторно. Есть вероятность вы второй раз получили ту-же ошибочную гирлянду. Спасибо за вопрос. Хорошего дня!