Горка детская с качелями Pituso Жирафик, игровой комплекс 3 в 1 с баскетбольным кольцом, цвет желтый

Как и обещала - исправляю оценку в отзыве после возврата и повторного заказа. Во второй раз нам повезло и комплект пришел новый. Активно используем на даче, дети в восторге. Выдерживает обоих детей (2 года и 6 лет) ————— Первый отзыв: Сказать что я в шоке - это ничего не сказать!Истерика, отчаяние и недоумение одновременно… Как можно отправлять б/у товар?!?! Заказывали горку с качелями в подарок на день рождения сыну. Только что привез курьер. Открываю коробку, чтобы проверить и вижу это… Комплекс явно б/у, весь грязный, залитый чем-то, потертый, инструкция порвана клочками. Крепежи просто свалены в пакет и перемотаны бумажным скотчем. Не факт, что и весь комплект там… Такого разочарования от заказа на озон у меня ещё не было! Я так долго ждала, когда же наконец-то этот комплекс снова появится в продаже. И пришло вот это… Как это можно собирать своему ребенку после кого-то?! А уж тем более дарить?! И самое обидное, что этих комплексов вновь нет в наличии, нет возможности перезаказать(((( Прошу продавца связаться со мной для решения данной ситуации и замены на аналогичный товар, который не был в употреблении. UPD. Создала заявку на возврат, оформила новый заказ на такой же комплекс с баскетбольным кольцом. Огромная просьба к продавцу перед отправкой проверить комплектацию и внешний вид товара. Нам нужен НОВЫЙ И ЧИСТЫЙ исправный товар, а не б/у. Если второй комплекс придет в надлежащем виде, исправлю оценку)