Здравствуйте Маргарита, очень жаль, что Вам не понравился наш продукт. В случае обнаружения дефектов или брака, Вы можете обратиться в пункт выдачи или службу поддержки Озон для оформления возврата и возврата денежных средств. Приносим извинения за неудобства.