Лидия,здравствуйте! Наша компания отправляет товар на склады, ОЗОН товары, большими партиями, а на складах ОЗОН наборщики собирают заказы покупателям. Возможно, при сборки Вашего заказа произошла ошибка. Благодарим за понимание. Желаем, Вам приятных покупок в Инсар-Текстиль.