Добрый день, Сергей! Перезагрузите телевизор. Для этого на пульте ДУ зажмите на несколько секунд кнопку "вкл/выкл". В появившемся меню выберите "перезагрузить". Если это не помогло, то сделайте сброс настроек телевизора до заводских. Для этого перейдите в "настройки" - "настройки устройства" - "сброс".