Дмитрий Л., добрый день!
Сожалеем, что такая ситуация произошла. Нам очень важно разобраться в данном вопросе, и как можно скорее решить сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в чат, чтобы обсудить дальнейшие шаги и помочь урегулировать вопрос.
С уважением, NORDFROST.