Добрый день! Скорее всего уплотнительное кольцо на крышке неровно прилегло к чаше что и привело к такому эффекту. Это не критично - конденсат выветриться.
Добрый день! Гарантия на технику действует 6 месяцев с момента покупки. Для ремонта товара Вы можете обратиться в сервисный центр. Адреса можно найти на офс МУЛЬТИ МАРТА.