Здравствуйте, Валентина! Поставщики фурнитуры, которую мы используем в наших изделиях, производят её из высококачественных материалов. Но к сожалению, производственный брак случается и среди огромного потока отследить все не представляется возможным. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших товаров и услуг, поэтому в случае обнаружения брака Вы можете оформить возврат с пометкой брак. С уважением, команда Uzcotton.