Здравствуйте Татьяна Владимировна, защитная лавсановая пленка обязательно устанавливается, она даёт глянец и хорошую защиту от царапин. Мы проверяем каждую игольницы перед отправкой на склад озон. Возможно какое-то повреждение могло возникнуть при доставке.