Добрый день! По вопросам гарантийного обслуживания и ремонта Вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр. Точный адрес центра Вы можете посмотреть по ссылке, выбрав необходимый Вам бренд. https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnuh-tovarov/service-centers Информацию о процедуре ремонта гарантийных товаров можно прочитать в разделе “Ремонт гарантийных товаров” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnuh-tovarov/ Информацию о процедуре возврата можно прочитать в разделе “Отмена и возврат заказа” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/ Отличного Вам дня и удачных покупок!

Добрый день, Елена! Пупс издает звуки смеха, плача, а так же произносит "мама" и "папа"

Добрый день, Софья! Кукла игрового набора «Пупс с аксессуарами» в персиковом платье, 33 см, интерактивная, со звуками изготовлена из ПВХ-пластика.

Добрый день! Точных сроков поступления нет. Вы можете использовать кнопку «Узнать о поступлении», она находится под ценой товара. Когда товар будет в наличии, Вам придёт уведомление. Отличного Вам дня и удачных покупок!

Добрый день! Пупс не писает.

Добрый день, Дмитрий! Соска держится во рту.

Добрый день, Анна! Купать куклу на батарейках не рекомендуется. От воды схема внутри куклы может замкнуть, и она перестанет работать.

Добрый день, Марина! Вес товара - 257.5 г.

Добрый день, Марина! Для воспроизведения звуков нужно нажать куколке на живот.

Добрый день, Елизавета! Батарейка входит в комплект.