Игрушка для купания в ванной Кит фонтан с фонтаном и подсветкой. Китенок. Whale. Белый

В данной игрушке имеется встроенный аккумулятор, батарейки не требуются. Игрушка заряжается через USB-кабель и одного полного заряда хватает на более 60 минут. В карточке товара подробно написано как работает данная игрушка. С уважением, Aqua-Fashion.

Здравствуйте, Александра. Рекомендуется заряжать через USB-разъём (USB 2.0 - этот разъём имеет серый цвет) ноутбука, компьютера или телевизора. Если использовать мобильные блоки или другие устройства для зарядки от розетки, то на них должно быть обозначение 0,5А. Эти рекомендации увеличат ресурс встроенного аккумулятора и увеличат общий срок его работы. С уважением, Aqua-Fashion.

Здравствуйте, Тоня. При первом использовании необходимо полностью зарядить аккумулятор, световой индикатор зарядки перестанет светиться красным, что будет означать, что аккумулятор зарядился. Обычно достаточно 1-1,5 часа (подробнее мы об этом пишем в инструкции). С уважением, Aqua-Fashion.

Здравствуйте, Вика. Китикам с обозначением в карточке товара «с зарядкой от USB» не требуются батарейки, так как они уже идут с аккумулятором и заряжаются через кабель-USB (коды товаров 1097396562 и 1102211449), а к тем, которые без обозначения потребуется дополнительно приобрести три алкалиновые батарейки LR03 1,5V типа ААА (мизинчиковые), в комплекте не идут (коды товаров 257352284 и 257329232). С уважением, Aqua-Fashion

Здравствуйте, Юлия. В Вашем случае, не хватает мощности батареек, похоже на случаи, когда дело в их типе, рекомендуем перепроверить батарейки, они должны быть с обозначением LR03 1,5V все три новые (ранее не использованные), одинаковые (не подходят с обозначением R03, солевые и цинковые). С уважением, Aqua-Fashion.

Здравствуйте, Татьяна. В морской воде присутствует соль, поэтому игрушку использовать в море не рекомендуется. Можно использовать только в пресных водоёмах. С уважением, Aqua-Fashion.

Здравствуйте, Екатерина. Игрушка не отключается, так как у Вас попала вода. Соответственно, корректность ее работы нарушена. Вода попадает, если недостаточно туго или неподходящей отвёрткой затягивали винты отсека с батарейками. Под крышкой, вокруг батареек в специальном пазу, находится прозрачный резиновый уплотнитель, который благодаря тугой затяжке винтов зажимается, что обеспечивает герметичность отсека с батарейками. Игрушка предназначена для игр в воде, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать инструкции. В Вашем случае, можете открутить 4 винта снизу (кроме 1 винта для насоса и 2 винтов отсека для батареек) и отсоединить верхнюю половину для просушки. С уважением, Aqua-Fashion.

Здравствуйте,Евгения. Необходимо использовать мизинчиковые батарейки, все три одинаковые и с обозначением LR03 1,5V новые, ранее не использованные (не подходят с обозначением R03, солевые и цинковые). Если после установки таких батареек, как прописано выше игрушка не реагирует на воду, то значит у используемых батареек контакты с полярностью «+» с коротким выступом и не плотно соприкасаются с контактами отсека для батареек. Необходимо просто вытащить батарейки и контакты «+» у игрушки отогнуть в сторону батареек. С уважением, Aqua-Fashion.

Здравствуйте, Кира. Батарейки в комплекте не идут (об этом написано в описании). Понадобятся мизинчиковые батарейки типа ААА), все три одинаковые и с обозначением LR03 1,5V новые, ранее не использованные (не подходят с обозначением R03, солевые и цинковые). Если после установки таких батареек, как прописано выше игрушка не реагирует на воду, то значит у используемых батареек контакты с полярностью «+» с коротким выступом и не плотно соприкасаются с контактами отсека для батареек. Необходимо просто вытащить батарейки и контакты «+» у игрушки отогнуть в сторону батареек. С уважением, Aqua-Fashion.

Здравствуйте, Ирина. Не подходят с обозначением R03, солевые и цинковые, обязательно должно быть обозначение LR03 1,5V все три одинаковые (новые, ранее не использованные). В данной игрушке «Кит» 🐳 не предусмотрена музыка, а только фонтан с подсветкой. С музыкой в нашем ассортименте имеется игрушка для купания «Дельфин» 🐬, которая таким же образом фонтанирует и светится. Если после установки батареек, как прописано выше, игрушка не начинает работать, то у используемых батареек контакты с полярностью «+» с коротким выступом и не плотно соприкасаются с контактами отсека для батареек. Необходимо просто вытащить батарейки и контакты «+» у игрушки отогнуть в сторону батареек. С уважением, Aqua-Fashion.