Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой неприятностью. Мы тщательно следим за полнотой комплектации товара при его отправке покупателю. Уделите, пожалуйста, минуту времени, обратившись в службу технической поддержки в целях исправления сложившейся ситуации. Это позволит нам избежать возникновения подобного рода случаев вновь.
С уважением, команда IHO