Добрый день! Мы проверяем каждый товар перед отправкой на склад, но иногда сотрудники складов могут обращаться с товаром не так бережно, поэтому возникают такие проблемы.
Мы постараемся сделать всё, чтобы ваш товар пришел вовремя и в целой упаковке. Спасибо за ваш вопрос!