Марина, здравствуйте. К сожалению, отдельно комплектующих и аксессуаров, на данный момент, нет в продаже в нашем магазине. Рекомендуем обратиться к производителю для их приобретения. С уважением, команда Холодильник.ру.

Добрый день! Наушники оборудованы динамиками 12 мм и технологией JBL Deep Bass Sound, что обеспечивает формирование чистого звука с насыщенным басом. Вы можете подробно ознакомиться со всеми техническими характеристиками товара на официальном сайте производителя или на странице товара в нашем магазине. Если после ознакомления с техническими характеристиками у Вас останутся вопросы касаемо нашего товара, то мы с радостью ответим на них. Надеемся, что покупки в нашем магазине будут вас только радовать. С уважением, команда Холодильник.ру.

Добрый день! Товар оригинальный от официального производителя. Вся продукция в нашем магазине изготовлена с учетом условий эксплуатации и прошла соответствующую сертификацию на соответствие техническим требованиям. С уважением, команда Холодильник.ру.

Алексей, здравствуйте. Гарантийный срок 1 год. В течение этого срока Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр. В сервисном центре товар либо отремонтируют, либо предоставят акт о не ремонтопригодности, с которым можно будет вернуть товар нам. Адреса сервисного центра есть в гарантийном талоне/инструкции или на официальном сайте производителя (на сайте более актуальная информация). Чтобы товар приняли, нужно иметь при себе товар и чек. Чек можно скачать в личном кабинете, вкладка "Электронные чеки". С уважением, команда Холодильник.ру.