Юля, здравствуйте! Спасибо за вопрос. Тепловентилятор - это схема устройства обогрева в камине. В верхней части камина расположен ТЭН (трубчатый электронагреватель) и вентилятор. ТЭН нагревается, а вентилятор направляет нагретый воздух наружу для обогрева помещения. В камине предусмотрен термостат для защиты от перегрева и регулировки интенсивности обогрева. Таким образом электрический камин не просто стильный предмет интерьера, но и дополнительный источник обогрева.

Ольга, добрый вечер. Напишите нам в службу поддержки магазина и мы вышлем Вам новый пульт. Можете быть уверенны, что мы поможем Вам решить эту проблему.

Добрый день, в карточке товара отображается цена за комплект ( очаг и портал вместе).

Добрый день, переднее стекло камина и решетка не нагреваются при работе как в режиме имитации пламени, так и при работе на обогрев. Камин спроектирован таким образом, что птица не сможет сесть на муляж дров так как он защищен стеклом.

Анна, это самый широкий формат, представленный на Озоне.

Анна, здравствуйте, спасибо за вопрос. Да, это комплект портал + очаг.