Добрый день. Скорее всего другой покупатель брал на примерку оба варианта нашего капора и в итоге перепутали артикулы. С такой ситуацией часто приходится сталкиваться. Надо на ПВЗ при сдаче-получении товара указывать на факт несоответствия, чтобы товар снимали с продажи.