Здравствуйте! Если вы все сделали правильно, согласно инструкции и так же установили на дно капучинатора насадку для взбивания, то Вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр. Товар отремонтируют, либо предоставят акт о неремонтопригодности. При себе вам нужно иметь товар в полной комплектации и чек. Полная информация об условиях гарантии и контакты производителя находятся в сопроводительной документации. Благодарим за обращение и уверены будет все в порядке!