Добрый день! Спасибо за ваше обращение. Пакет, в которой находится продукция достаточно плотный, его просто так не проколоть и не порвать. Возможно, тут намеренные действия применяются по отношению к данным товарам. Но мы уже рассматриваем вопрос о дополнительной упаковке. Также при получении вы можете осмотреть целостность пакета и при возможности отказаться от товара, если с ним что-то не так.
Отправка происходит со складов Ozon, поэтому возможны повреждения данной продукции.
Надеемся ваш товар придет в целостности и сохранности. С уважением, Confectum!