Здравствуйте, Виталий! Ранее Александр Вам верно подсказал, картридж абсолютно совместим с Вашим принтером. Важно добавить, что перед использованием картриджа необходимо дополнительно извлекать торцевые штифты, крышку фотобарабана и другие транспортировочные элементы при наличии. Благодарим Вас за проявленный интерес к продукции нашего производства! С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Юлия! Важно дополнить, что ресурс рассчитан на 1500стр формата а4 при 5% (!!!) заполнении страницы (стандарт ISO). Если Вы печатаете не несколько строк на листе, а полноценные документы, ресурс составит 750-500страниц. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Марина! Да, данный картридж совместим с Вашим принтером. Информация о совместимости указана как в наименовании, так и в описании карточки товара. Благодарим Вас за проявленный интерес к продукции нашего производства! С уважением, Нелли, менеджер технической поддержки ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Сергей! Необходимо извлечь транспортировочные элементы оранжевого цвета и, при наличии, шторку (накладку) либо пленку (зависит от конструктивных особенностей партии товара) с фотобарабана, при этом важно не повредить фотобарабан, т.к. это приведет к дефектам печати. Благодарим Вас за выбор продукции нашего производства! С уважением к Вам, Нелли, менеджер технической поддержки ООО "Компания РМ".

Здравствуйте! Это два разных бренда. Качество высокое у обоих. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете обратиться в любой сервисный центр в Вашем городе и предложить пустые картриджи, которые могут использоваться для перезаправки, в качестве подменного(временного) картриджа или пойти на зап.части. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте! Для того, чтобы удостовериться, что проблема в картридже, прошу вставить старый картридж и отправить на печать текстовую страницу. Если старый картридж печатает без нареканий, то проблема в новом картридже. Вероятно, его уронили во время транспортировки, в следствие чего отошел контакт, отсюда подобная печать. Такой картридж можно сдать по гарантии, путем оформления возврата по причине брака и перезаказать новый картридж, при необходимости. Благодарю за проявленное терпение. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Андрей! Первоначально необходимо проверить извлечены ли торцевые штифты. Если защитные элементы извлечены изначально, а при установке старого картриджа подобных звуков не наблюдается, то проблема в новом картридже. Возможно, при транспортировке был получен удар, в следствие чего произошел сдвиг шестерни. Вы можете сдать картридж по гарантии путем оформления возврата по причине брака. Благодарю за терпение. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Надежда! Уцененные картриджи выставляет в продажу сам маркетплейс, указывая при этом причину уценки. В данном случае, указано, что состояние новое, вскрыт для осмотра. Это может быть возврат от покупателя без использования товара(не подошел, ошибка в модели при заказе) либо вскрыт на складе маркетплейса и не был использован ранее. По новому регламенту сотрудники маркетплейса имеют полное право вскрыть любой товар для проверки. При покупке картриджа по уценке, просим проверить его визуально и отправить на печать отчет о состоянии расходных материалов. Данный отчет показывает доступный ресурс, а распечатанный лист качество печати в принципе. Наличие транспортировочных элементов также указывает на новизну картриджа. При наличии любых дефектов (конструктивных или скрытых при печати) Вы всегда можете сдать картридж по гарантии, путем оформления возврата по причине брака. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".