Здравствуйте, Елена! Мы обновляем прошивку чипа программатором от производителя последней доступной версией перед продажей. Должно подойти. С уважением, Ирина, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Анастасия! Картриджи отгружаются только напрямую с производства, т.к. происходит регулярное перепрограммирование чипов до последней версии прошивки (ввиду частых обновлений версий ПО компанией НР). Это значит, что картриджи должны быть инициализированы Вашим принтером в любом случае (будут работать в принтере). Если принтер не распознает картриджи, Вы всегда можете сдать картриджи по гарантии путем оформления возврата по причине брака. В таком случае, будем очень благодарны, если Вы создадите новый вопрос с соответствующей информацией, т.к корректное перепрограммирование по данному товару строго контролируется. Благодарим Вас за проявленный интерес к продукции нашего производства! С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".