Добрый день! Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Кашпо на 100% водонепроницаемое, в Вашем случае - это брак. Наше производство взяло на жесткий контроль этот вопрос, проводятся дополнительные проверки для полного исключения брака такого рода. По нашей статистике частота таких случаев крайне мала. Можем предложить Вам оформить возврат изделий, оставьте заявку в ЛК, мы одобрим ее, и Вы сможете заказать новые кашпо. По поводу запаха, да, он может присутствовать от краски, либо полиэфирной смолы, это из-за того, что изделия свежего производства и не успевают выветриться. Обычно запах выветривается за день-два после вскрытия упаковки, рекомендуем держать их в это время в проветриваемом помещении. Для растений кашпо абсолютно безопасны, у нас тысячи довольных клиентов и ни разу не было обратной связи, что цветок как-то пострадал. Спасибо, что Вы не стали оставлять негатив в отзыве, нам важно, чтобы каждый покупатель остался полностью доволен изделием. К сожалению, в рамках ОЗОН, мы не можем предложить Вам обмен. С уважением, команда Marble Collection.