Добрый день! Приносим извинения за путаницу! В связи с проблемой неверного штрихкодирования товара в Корее, сейчас на складах Озона 2 вида товара под одним штрихкодом и отследить где какой остаток нет возможности, поэтому сказать какой именно товар вам придет тоже нет возможности. В старом дизайне приходит для жирных по этому артикулу, а в новом для сухих. Ситуации бывают разные, даже с очень крупными и профессиональными компаниями, такими как концерн AEKYUNG, мы делаем максимум для решения проблемы. К сожалению, в некоторых регионах приходит именно тот товар, который заказан, а в некоторых наоборот. И иногда они вдруг меняются местами! Так что это пока так и остается лотереей. В больших флаконах 400 и 600 мл всё работает нормально Код товара: 249544528 и Код товара: 249544648, сейчас на них акционная цена. Приносим извинения за неудобства! С уважением, команда КЕРАСИС

Добрый день! очень жаль, что так получилось. Вы можете сделать возврат товара через раздел Заказы в личном кабинете. В связи с проблемой неверного штрихкодирования товара в Корее, сейчас на складах Озона 2 вида товара под одним штрихкодом и отследить где какой остаток нет возможности, поэтому сказать какой именно товар вам придет тоже нет возможности. Пока не закончится эта история предлагаем вам купить другой объем (400 мл и 600 мл - там эта проблема не возникает) или другой отличный Шампунь от Перхоти HANARO PLUS Против Перхоти или еще более инновационный и богатый по cостову DERMA & MORE от перхоти, они отлично решают проблему. Приносим извинения за путаницу! С уважением, команда КЕРАСИС

Юлия, вот какая ситуация. На заводе в Корее изменили формулы, но не сменили артикулы и штрихкоды. Теперь у нас старые остатки идут по этому артикулу249544690 для сухих. а новые уже для жирных. И всё это равномерно разъехалось по складам и мы вернуть никак не можем. Если по этому артикулу вам придет товар в новом дизайне, то он как раз придёт под ваш запрос - балансирующий для жирных волос. Но может приехать и старый, это плохо. Что можем посоветовать в этой ситуации - у нас есть другая линейка против перхоти, могу порекомендовать два варианта Hanaro Plus Шампунь с кондиционером 2в1 Против Перхоти 680 мл для всех типов волос, Корея или Шампунь для волос DERMA & MORE ОТ ПЕРХОТИ 600мл. Они оба отличные и помогают сбалансировать кожу. Первый с соком бамбука, отлично балансирует и сразу с кондиционером 2 в 1. Второй с АНА фруктовыми кислотами, очень мягко делает пилинг кожи головы, очищает ее, а экстракт чайного дерева освежает. Что-нибудь наверняка подойдет. Извините за неудобства, несколько недель и ситуация решится. И можно будет вернуться на знакомый шампунь с улучшенной формулой) Спасибо за интерес к нашей продукции!

Добрый день! Для oily scalp лучше всего подойдет шампунь для лечения кожи головы Deep cleansing, он сейчас не в наличии, к сожалению. Серый с зеленой полоской, высокий флакон.

Добрый день! Water, Sodium laureth sulfate, Glycol distearate, Cocamidopropyl betaine, Fragrance,Cocamide MEA, Dimethicone, Guar hydroxypropyltrimonium chloride, Sodium cocoylalaninate, Carbomer, Climbazole, Laureth-10, Linoleamidopropyl PG-dimomium chloride phosphate, Ammonium chloride, Citric acid, Mentha Piperita Extract, Laurdimonium hydroxypropyl hydrolyzed wheat protein, Sodium salicylate, Hydrolyzed wheat protein, Glycerin, Lactitol, Xylitol, Pinus Thunbergii Leaf Extarct, Allantoin, Sodium hydroxide, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Methylparaben, Yellow 5, Fast Green FCF, Acid red 52.