Добрый день, Екатерина!
Чтобы точно ответить на Ваш вопрос, нужно больше информации.
Если эффекта вообще нет - то есть цвет не изменился совсем, то:
- нужно проверить используете ли Вы средства для волос с силиконами. Силиконы обволакивают волос и не дают натуральному пигменту "зацепиться". Нужно исключить все средства с силиконами за неделю до окрашивания.
- Ваш свой цвет волос - темнее светло-коричневого? Если да, то цвет не изменится, потому что натуральная краска не осветляет волосы.
- седые волосы Вы красили в два этапа? Если нет, то седые волосы чаще всего не меняют свой цвет, потому что был пропущен подготовительный этап.
Мы перечислили самые распространенные причины. Пожалуйста, опишите все детали, чтобы мы смогли ответить на вопрос.