Добрый день! Очень жаль, что не получилось добиться желаемого результата. Состав средства изменился и для максимального эффекта требуется максимально горячая вода (крутой кипяток, если позволяет изделие). Если дома вода жёсткая, то она препятствует растворению оболочки гранулы, реакция замедляется. В этом случае в воду нужно добавить лимонную кислоту: она смягчит воду и усилит реакцию. После замачивания белье нужно постирать в машинке с вашим обычным средством для стирки. Пятновыводитель действует против органических загрязнений. На неорганические пятна (краски, фломастеры, чернила, косметику, технические жидкости и т.п.) действует менее эффективно. Не используйте средство для очистки изделий меди и алюминия, из шёлка, шерсти, кожи, пуха и пера, мембранных тканей, замши, нубука, дерева, посуды с антипригарным покрытием. С уважением, команда "Фенек".