Покупала для подарка, очень понравилась шкатулка. Вместительная, аккуратная, пришла хорошо упакована. Доставка быстрая, без задержек. Думаю, что себе возьму такую же.
Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит
Описание
Книга-шкатулка на кодовом замке "Симфония весны"Светлая, легкая, воздушная — эта книга-шкатулка наполнит ваш интерьер весенней свежестью и беззаботным настроением. Нежные розовые цветы, изображенные на обложке, будут напоминать о пробуждении природы и приближении долгожданного лета.
Эта элегантная весенняя шкатулка станет удачным подарком для именинницы любого возраста. Универсальный дизайн порадует и юную леди, и даму элегантного возраста. А кодовый замок позволит хранить в недрах шкатулки самые сокровенные секретные записки или любимые украшения.
Настройка нового кода шкатулки:1. Переведите переключатель с внутренней стороны замка в положение А, как указано стрелкой. 2. Установите желаемый цифровой код замка шкатулки. 3. Переведите переключатель обратно в положение В. 4. Новый код установлен, запишите его или запомните.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Добрый день! Стандарный пароль 000. Если не подходит, значит кто-то поменял пароль и вернул шкатулку обратно (мы это, к сожалению, контролировать не можем). В таком случае необходимо снять лицевую накладку (коричневая на двух шурупах) и визуально сопоставить прорези на колесиках с планкой, после чего настроить новый код по инструкции в описании товара.
Пришла закрытой, пароля и инструкции нет. Как открыть?
Aleksandr A.
«Домекор»
30 декабря 2023
Добрый день! Стандарный пароль 000. Если не подходит, значит кто-то поменял пароль и вернул шкатулку обратно (мы это, к сожалению, контролировать не можем). В таком случае необходимо снять лицевую накладку (коричневая на двух шурупах) и визуально сопоставить прорези на колесиках с планкой, после чего настроить новый код по инструкции в описании товара.
вообще не открывается, изначально стояли 000 которые ни в какую сторону не крутились.. перепробовали все способы открыть, и нажать и отжать и посильнее открыть ужасный получился подарок, + еще и задержали на день и лично не получилось вручить... подстава конкретная
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
«Домекор»
28 февраля 2023
Добрый день!
Сожалеем, что все так получилось. Со своей стороны мы проверяем товары перед отправкой и всегда вовремя передаем заказы на доставку. Скорее всего вам досталась шкатулка с возврата, где предыдущий покупатель поменял код и вернул. Озон такие товары выставляет на продажу повторно без проверки, мы повлиять на это не можем никак. По поводу сроков доставки также рекомендуем написать в поддержку Озона, с нашей стороны уже полгода не было опозданий с передачей заказов. Еще раз от лица магазина приносим извинения и надеемся, что инцидент не повлияет негативно на ваше мнение о нас.
С уважением, Домекор.
добрый день. приобрела шкатулку, не могу настроить код, так как шкатулка не открывается. могли бы подсказать, что делать?
Елизавета М.
«Домекор»
8 декабря 2022
Добрый день, Елизавета!
Были случаи, когда покупатели меняли код и взвращали шкатулку. А, так как Озон это не проверяет, озможно, вам попался именно такой вариант.
Снимите лицевую накладку и визуально сопоставьте впадинки на барашках напротив запорной планки. Шкатулка откроется, после чего настройте свой код по инструкции.
Ну или перезвкажите шкатулку.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.