Книга "Я стою дорого. Серия Деньги фрилансера. Ступень №1" Кляйн Валентина | Кляйн Валентина Владимировна

Комментарий

АННОТАЦИЯ К РАБОЧЕЙ ТЕТРАДИ: Если вы уже прочитали книгу или намереваетесь это сделать «Я стою дорого» ступень №1 серии «Деньги фрилансера» и у вас есть намерение проработать тему «общения со своими клиентами про деньги» основательно и самостоятельно, то для вашего удобства оформлена данная Рабочую тетрадь конкретно под эту задачу. Перед покупкой Рабочей тетради к ступени №1 важно заранее понимать, что в ней постоянно идут ссылки на две книги автора: «Матрица Души» и «Самостоятельное применение метода ДПДГ». Самостоятельная практика по данной Рабочей тетради поможет фрилансеру психологически «выравниваться» в непростых ситуациях, связанных с финансами. Она подойдёт нынешним и будущим фрилансерам, а также психологам и всем, кому интересна тема финансового мышления и саморазвития. Сложно с клиентами говорить о деньгах, тяжело поднимать цену. Подниму, а что обо мне подумают? А вдруг после поднятия цены клиентов совсем не будет? Клиентов совсем мало. Клиенты просят скидки или просят оказать услугу бесплатно. Клиенты спрашивают «а что так дорого?» или и вовсе просят вернуть деньги за полученную услугу. Рабочая тетрадь содержит 160 «пустых» анкет ДПДГ, 30 «пустых» анкет «Пустого стула», 5 «пустых» таблиц для списков воспоминаний, примеры их заполнения, пояснения, таблицу эмоций, перечень наводящих вопросов. СОДЕРЖАНИЕ К КНИГЕ: 1 Глава. Мне тяжело поднимать цену на свои услуги. Как научиться делать это спокойно? 1.1. История остеопата Альфии Альфия: Я работаю уже 12 лет остеопатом, веду частную практику в своём кабинете. Раньше в разное время работала врачом-кардиологом в больнице и терапевтом в поликлинике. За 55 минут своей работы я беру 2 тысячи рублей. Знаю, что это очень мало, но мне кажется, что поднять цену — это нереально, в нашем городе, по крайней мере. Может быть, в больших городах это и было бы возможно, но не у нас. Часть клиентов у меня постоянные, часть единовременные. Я человек, выросший в те времена, когда о деньгах было стыдно говорить. А уж просить больше денег — это вообще нечто запредельное. Даже в принципе начать частную практику и назначить хоть какую-то цену было для меня когда-то пыткой. Чтобы выдавить из себя фразу: «заплатите мне 500 рублей», мне нужно было будто на мясорубке себя прокрутить, меня словно всю наизнанку выворачивало. Именно такую цену, 500 рублей, я ставила в самом начале своего фриланса [фриланс — частная практика]. При этом мне хотелось от стыда опустить глаза, исчезнуть, убежать. Я старалась быстро сказать и отвернуться от клиента, чтобы он, не дай бог, не заметил красные пятна, которые могут появиться у меня на лице и шее. Мне непонятно было, куда девать руки, они слегка тряслись от напряжения и неловкости в такие моменты. Когда я работаю как остеопат — я совершенно спокойна, расслаблена, уверена в себе. Но когда надо говорить с клиентом о деньгах — мне стыдно до невозможности. Это так унизительно. Постепенно за несколько лет я вроде бы смогла уже пережить эти ломки вхождения во фриланс, но вот когда нужно повысить цену, все пытки начинаются заново. Я за эти 12 лет смогла поднять цену три раза: с 500 до 1000 рублей. Потом 1500 рублей. И сейчас 2000 рублей. Хотя инфляция, наверное, растёт быстрее, чем моя цена. То есть одно повышение занимает у меня 4 года в среднем, чтобы переварить все эмоции и чтобы накопились возмущение и смелость для нового повышения. При этом, честно говоря, у меня есть самые постоянные клиенты, с которых я до сих пор беру 1000 рублей за приём, так как они уже много лет у меня и мне стыдно им сказать о повышении. И вот именно с ними самая большая проблема: я их уже не хочу видеть у себя в кабинете, у меня злость, что они так мало мне платят, когда все остальные уже платят вдвое больше. И повысить цену им не могу, и злюсь на них за это. С новыми клиентами, конечно, проще: просто незнакомому человеку по эсэмэске ответить «2000 рублей за 55 минут» — это легче. Я этого человека ни разу не видела, в глаза ему не смотрю сейчас, моих красных стыдливых пятен на лице он не видит. А вот со «старенькими», постоянными клиентами такое не пройдёт.