Нина, в данном случае могут не совпадать кодировки кнопок, из-за чего первый привязался к часам и второму не дает этого сделать. Если скинете до заводских настроек и привяжете нашу кнопку вызова первой, может случиться так, что первый теперь не привяжется.
Итог, это оказались не совместимые кнопки. Могу предложить докупить кнопки Премиум.
Все ли Вам понятно?