Добрый день! Спасибо за вопрос. Скорее всего Ваша чашка объемом меньше 60 мл. Данная кофеварка готовит одну порцию кофе за раз. Благодарим за выбор техники нашего магазина. Ваш "Немецкий дом"

Добрый день! Спасибо за вопрос. Для приготовления кофу в рожок вставляется 1 фильтр. Благодарим за выбор техники нашего магазина. Ваш "Немецкий дом

Добрый день! Спасибо за вопрос. За один раз сварить большую чашку кофе не получится. Благодарим за выбор техники нашего магазина. Ваш "Немецкий дом

Добрый день! Спасибо за вопрос. Эспрессо на выходе 60 мл. Благодарим за выбор техники нашего магазина. Ваш "Немецкий дом"

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что кофеварка оказалась некачественной. К сожалению, брак бывает даже у лучших производителей. Простите, что подвели Вас. Мы сделаем всё, чтобы подобное больше не повторилось. Поверьте, мы заинтересованы в качестве сервиса и делаем всё возможное, чтобы покупки в нашем магазине оставляли только положительные эмоции. Позвольте объяснить Вам. Технически сложные товары, например часы, крупную бытовую технику, электронные приборы надлежащего качества, можно вернуть в течение 7 дней, а ненадлежащего — в течение 15 дней. Наша компания не является производителем данных товаров. Гарантию предоставляет исключительно производитель Zigmund & Shtain. Мы работаем согласно правилам маркетплейса и законам РФ. Гарантийное сервисное обслуживание осуществляют только авторизованные сервисные центры, которые подписали договор с данным производителем. Мы понимаем, что некоторые условия могут показаться вам чересчур некомфортными. В течение года действует гарантия от производителя на бесплатное сервисное обслуживание в тех случаях, которые относятся к гарантийным. Гарантия действует, если вы не нарушали условия эксплуатации. Адреса и контакты сервисных центров можно найти здесь: https://www.zigmundshtain.ru/rubrics/service_centers/ Если товар невозможно отремонтировать, сервисный центр выдаст вам акт о неремонтопригодности товара. Чтобы вернуть деньги за такой товар: 1. Создайте заявку на возврат. 2. Приложите к заявке скан или фото акта о неремонтопригодности. 3. Дождитесь одобрения заявки. 4. При возврате вместе с товаром передайте оригинал акта о неремонтопригодности. Благодарим Вас за понимание и терпение. Надеемся, что следующий опыт покупок в нашем магазине будет только приятным!

Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Причиной может являться слишком мелкий помол. Были рады помочь. С уважением, Ваш "Немецкий дом"

Добрый день. Эспрессо на выходе 60мл. В данной кофеварке капучинатор ручной, поэтому, для приготовления латте, капучино и других напитков Вам необходимо самостоятельно смешать ингредиенты.

Добрый день. Да. В данной модели предусмотрена программа самоочистки. Были рады помочь. Ваш «Немецкий дом»

Добрый день. Встроенный термостат контролирует температуру воды. Горячая вода под высоким давлением проходит через рожок с молотым кофе и превращается в великолепный напиток. Были рады помочь. Ваш "Немецкий дом"