Добрый день. Чулочно-носочные изделия не подлежат возврату или обмену по правилам РФ, но у интернет магазина Озон данная возможность присутствует (но не после примерки, примерка колготок и чулок, а так же нижнего белья НЕДОПУСТИМА), более точную информацию Вы можете получить, написав в чате Личного кабинета. Чтобы избежать ошибки при выборе размера, рекомендуем сверяться с конкретным производителем. Размерная таблица расположена в галерее фото карточки и Вы сможете подобрать свой размер исходя из своих параметров. Если параметры находятся в пограничном значении, рекомендуем выбрать модель большего размера. Поэтому постарайтесь купить то что Вам будет по душе. С уважением к Вам тм CALZEAMO.