Добрый день! Пятна бывают на некоторых парах колготок, непредсказуемо, но это результат сдавливания при упаковке и транспортировке, после стирки пятен не будет. Проверено на личном опыте.
За затяжки простите, товар хранится на складе ОЗОН. Мы отправляем в заводской упаковке, только новые колготки, невскрытые. Либо это заводской брак, либо колготки успели побывать у другого покупателя. Колготки - это нижнее белье, которое не подлежит возврату (вернуть можно только по браку), однако на пунктах выдачи ОЗОН сотрудники иногда принимают обратно колготки от покупателей в упаковке со следами вскрытия, у нас были случаи.
Готовы Вам компенсировать купоном на 5% на последующие покупки.