Виктория, здравствуйте! Приносим извинения, за эту ситуацию. Возможно при комплектовке на фабрике не положили комплект колёс. Оформите, пожалуйста, возврат по браку. Деньги вернуться Вам в течении трех дней. С уважением, команда Арбель.

Здравствуйте. Коляска идёт с шоппером-сумочкой в подарок. А куклу можно приобрести отдельно, она есть в нашем ассортименте. Код товара: 1053110742 С уважением, команда Арбель.

Здравствуйте, дно коляски укреплено спрессованным древесным материалом, оно очень крепкое. С уважением, Арбель.

Добрый день. Для правильной установки колеса, пожалуйста, оденьте его на ось, а затем хлопните сверху рукой, приложив усилие. Колесо издаст характерный щелчок и закрепится на оси. Прописываем это так же в описании к товару. Пожалуйста, свяжитесь с нами повторно если у Вас не получится закрепить колеса. С уважением, команда Арбель.

Здравствуйте. Для данной коляски - рекомендованный рост ребенка до 100 см, высота от пола до ручки: 56см. Если Вам нужна коляска повыше, то обратите внимание на Код товара: 1302536818. У нее рекомендованный рост ребенка до 120 см, высота ручки от пола 62см. С уважением, команда Арбель.

Добрый день, данная коляска упакована в двойной транспортировочный пакет. С уважением, Арбель.