"Добрый день. По многочисленным просьбам мы запустили пошив данного комбинезона с круглым капюшоном. Товар может прийти как с круглым капюшоном, так и с капюшоном-гномик. К сожалению, мы не можем влиять на данный процесс.
В соответствии со ст. 25 Закон РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право в течение семи дней вернуть товар надлежащего качества. И заказать заново. Возврату подлежит товар, если он не был использован, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Для этого нужно создать заявку в личном кабинете, указать номер заказа и приложить фотографии с бирками и ярлыком. Советуем проверять товар при получении в ПВЗ, во избежание подобных ситуаций. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей.
С уважением, ваш ZipkidZ."