Добрый день. Мы поставляем товары на склады Озон без дефектов, но при транспортировке есть вероятность, что товар повредят. Такое может случиться при любой отгрузке. Если сотрудники маркетплейса обнаруживают дефектный товар, то его утилизируют за счет продавца. Мы надеемся, что остатки на складе в хорошем состоянии.