1. Строительство и ремонт
  2. Водоснабжение
  3. Предохранительная арматура
  4. Системы защиты от протечек
  5. Аквасторож
Код товара: 554940476
Комплект Аквасторож Классика+ с кранами 1/2" RuB (Bonomi, Италия) - Система защиты от протечек (потопа) #1
−51%
Можно в кредит
Цена что надо

Комплект Аквасторож Классика+ с кранами 1/2" RuB (Bonomi, Италия) - Система защиты от протечек (потопа) в доме и квартире с 3-мя проводными датчиками утечки воды - Набор 22.62

Высота, мм:
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Система защиты от протечек
Высота, мм
100
Диаметр
1/2"
Входная резьба
1/2"
Выходная резьба
1/2"
Фото и видео покупателей
С
Сергей П.
6 февраля
3-х стадийная схема питания, позволяющая обеспечить предотвращение несрабатывание защиты от протечки по причине сбоя электропитания: основной истоник - блок питания, который работает от обычной 230В сети; если дома электричество отключилось, то блок управления переключается на пальчиковые батарейки (вставляются внутрь блока), в таком режиме блок сможет работать достаточно долго (несколько недель в режиме ожидания, в зависимости от качества и старости батареек); и далее, если заряд батареек падает, а внешнее электропитание (230В) не восстановилось, то за счёт внутреннего суперконденсатора (на последнем издыхании) блок перекрывает краны. Так же в модели блока "Эксперт" есть возможность сопряжения с системами типа "умный дом" для подачи сигнала о протечке.
На самих кранах не указано направление течения воды или я не смог его "расшифровать": вместо нормальных стрелочек, как на другой водозапорной арматуре, на боковине кранов есть какая-то невнятная полоска, где один конец толще другого. Я так и не понял, это обозначение направления течения воды для правильной установки или нет. На редукторах давления, водяных счётчиках выдавлены нормальные, понятные стрелочки, а здесь непойми что. Так же система сопряжения с внешнеми системами (хочу подключить это к системе "умный дом") довольно примитивна (на контакт подаётся аналоговый сигнал). В некоторых других системах защиты от протечек есть интеграция более высокого уровня (на уровне протоколов MQTT, HomeAssistant).
Взял в первую очередь из-за продуманной и работающей системе защиты от сбоев электропитания. В системах-конкурентах защита или только на аккумуляторах/батарейках или от 230В электичества, но нужно докупать модули резервного питания от батарей.
101
159 977 ₸ 332 144 ₸
ПРОгреем
Перейти в магазин
  • 4,9 рейтинг товаров
  • 98% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 30 дней, с Ozon Premium — 60 дней

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
2 отзыва
191 974 ₸
43%336 909 ₸

Описание

Комплект системы защиты от протечек воды Аквасторож 22.62 (арт. К21530Р)
Комплект системы защиты от протечек воды "Аквасторож" №22.62 (арт. К+21530Р)✔️ Надежная защита от протечек воды и потопа в квартире и частном доме.

Проводной набор детекции воды новой серии на базе контроллера «Классика+» с шаровыми кранами RuB всемирно известного производителя BONOMI (Италия) и электроприводом Аквасторож «Оригинал».

Комплектация идеально подходит для монтажа в помещениях с двумя трубами с холодной и горячей водой диаметром 15 мм (1/2″). Это базовая модель с оптимальным сочетанием цена/качество и наличием основного функционала системы защиты при потопе.

Надежность, эргономичность, простой интерфейс, контроль состояния крана — все это делает систему «Аквасторож Классика+» одной из самых популярных.

Система детекции воды «Аквасторож Классика» поможет сберечь ваше имущество.
В набор Аквасторж входят следующие комплектующие:
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Шаровой кран 1/2" RuB (Bonomi, Италия) с элекроприводом - 2 шт

Шаровой кран:

✅ Типоразмер: 1/2″, DN 15
✅ Давление: до 40 бар
✅ Материал корпуса: сверхпрочная никелированная латунь
✅ Сделано в Италии 🇮🇹


Электропривод:

✅ Время закрытия: не более 8 сек
✅ Длина провода подключения: 1,4 м
✅ С индикатором состояния привода
✅ Высокая степень пыле- и влагозащиты IP65
✅ Самотестирование привода: 1 раз в мес
✅ Срок службы: не менее 50 000 циклов открытия/закрытия


Габариты крана с электроприводом: 85×85×55 мм
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Контроллер Аквасторож Классика+ - 1 шт

«Аквасторож» контролирует работу кранов и датчиков в режиме реального времени. Пользователь всегда знает, что происходит с Cистемой!


Функционал:

✅ Оповещение и индикация обрыва цепи привода
✅ Оповещение о поломке крана
✅ Определение положения шаровой заслонки крана
✅ Двухуровневая регулируемая чувствительность проводных датчиков
✅ Функция временного отключения датчиков (60 минут) - если случайно пролили воду
✅ Защитное автозакрытие кранов при полном отсутствии питания
✅ Возможность подключения к "Умному дому"
✅ Возможно подключение до 4 шаровых кранов к одному контроллеру
✅ 6 разъемов для подключения проводных датчиков, которые можно подключать цепочкой
✅ Напряжение питания 4,5-5 В
✅ Тройное питание (от сети, от батареек, встроенная система дублирующего резервного питания)
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Проводные датчики - 3 шт. 

Проводные датчики протечки «Аквасторож» состоят из контактной пластины (сенсора) с позолоченными электродами для защиты от коррозии, основания датчика и декоративного брызгозащитного колпачка.


Преимущества:

✅ Изящный внешний вид
✅ Легкий монтаж
✅ Защита от ложных срабатываний
✅ Тонкие провода для скрытого монтажа
✅ Нулевое потребление электричества в режиме ожидания
✅ У каждого датчика имеется 3 разъема (возможность подключения к нему дополнительных датчиков цепью и разветвления цепи)
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Скрытый монтаж провода датчика протечки

Датчики системы «Аквасторож» можно устанавливать как со скрытой прокладкой проводов, так и с открытой. Скрытая прокладка провода возможна при законченном ремонте, в этом случае можно проложить провод в межплиточные швы.

Также датчики можно устанавливать в фиксированном или нефиксированном положениях.


Фиксированный монтаж со скрытой прокладкой провода.

Расстояние от точки выхода провода до края основания корпуса датчика должно быть 5-6 мм. Длина видимой части провода 30-35 мм. Основание датчика фиксируется к полу винтом или двусторонним скотчем
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Дополнительно входит в комплект

✅ 3 провода для подключения проводных датчиков длиной 2, 4, 4 м.
✅ Блок питания на 5В с кабелем для подключения к контроллеру.
✅ 3 батарейки LR14
Итого. Комплект Аквасторож №22.62 (арт. К+21530Р) состоит из:
Шаровые краны 1/2" RuB (Bonomi, Италия) с электроприводом Аквасторож оригинал - 2 шт
Шаровые краны 1/2" RuB (Bonomi, Италия) - 2 шт.● Типоразмер: 1/2″ (диаметр 15 мм)
● Давление жидкости: до 40 бар (АТМ) ● Размеры (кран с электроприводом в сборе): 85×85×55 мм
Контроллер Аквасторож Классика Плюс
Контроллер Аквасторож Классика+ - 1 шт.● Макс. количество подключаемых кранов: 4
● Функция самоочистки кранов: каждые 7 дней
● Двухуровневая регулируемая чувствительность проводных датчиков
Проводные датчики протечки воды Аквасторож Классика
Проводные датчики Классика - 3 шт.● изящный внешний вид
● легкий монтаж
● тонкие провода для скрытого монтажа
● нулевое потребление электричества в режиме ожидания
Дополнительные комплектующие к системе защиты от протечки Аквасторож
В комплект также входят:● 3 провода для подключения проводных датчиков длиной 2м, 4м, 4м
● Блок питания 5В “Robiton”
● 3 батарейки LR14 (тип “C”)
● Крепёж
Как работает Аквасторож - система защиты от протечек
Как работает "АКВАСТОРОЖ"✔️ Шаровые краны с электроприводами устанавливаются на трубопроводе горячей и холодной воды в стояке.

✔️ При заливе датчика «Аквасторож» сигнализирует о потопе (световая и звуковая сигнализация).

✔️ Контроллер «Аквасторож» передаёт управляющий сигнал на закрытие кранов.

✔️ Происходит автоматическое перекрытие подачи воды, предотвращая дальнейшую протечку воды.


О СИСТЕМЕ

Электронно-механическая система «Аквасторож» cостоит из трех основных компонентов – контроллера, крана шарового с электроприводом и датчика протечки «Аквасторож». Она предназначена для информирования пользователя о протечке воды, перекрытия воды в подающих трубопроводах и минимизации последствий аварии в системе водоснабжения.

Область применения: защита имущества и ответственности владельцев квартир, коттеджей и прочих объектов недвижимости.
Консультация по системе защиты от протечек Аквасторож
Отвечаем на вопросы покупателей✔️ Быстрые ответы на интересующие вопросы.

✔️ Подбор оборудования, которое точно Вам подойдет.

✔️ Профессиональная консультация по системам отопления и водоснабжения от узкоспециализированных специалистов.


Наша компания уже на протяжении более 10 лет специализируется на поставке и продаже сложного инженерного оборудования для систем отопления и водоснабжения.

Часто могут возникать вопросы, точно ли подойдет тот или иной товар именно для вашей системы. Чтобы быть уверенными на 100%, обратитесь к нам в чате, нажав на кнопку "Спросить продавца о товаре" (расположена на каждой странице наших товаров на OZON.RU).

Мы заботимся о том, чтобы каждый покупатель был полностью удовлетворен приобретенным товаром в нашем магазине.


Приятных покупок!

Другие комплекты защиты от протечек АквасторожНе нашли подходящий комплект?
Рассмотрите другие варианты систем защиты от протечек и потопа от компании Прогреем. Также вы найдете дополнительные комплектующие для вашей системы.
Комплект 22.65 (арт. К+22040Р)
Комплект Аквасторож №22.64 (арт. К+22030Р)
Комплект 22.66 (арт. К+21540Р)
Комплект Аквасторож
№22.62 (арт. К+21530Р)
Комплект 22.72 (арт. Э+21540Р)
Комплект Аквасторож №22.72 (арт. Э21540Р)
Комплект 22.74 (арт. Э+22040Р)
Комплект Аквасторож №22.74 (арт. Э+22040Р)
Комплект 22.76 (арт. Э+21522Р)
Комплект Аквасторож №22.75 (арт. Э+21512Р)
Комплект 22.78 (арт. Э+22022Р)
Комплект Аквасторож №22.77 (арт. Э+22012Р)
Комплект 22.80 (арт. Э+PRO12530Р)
Комплект Аквасторож 22.80 (арт. Э+PRO12530Р)
Проводные датчики Аквасторож
Проводные датчики Аквасторож Классика
Шаровой кран с электроприводом Аквасторож 1/2"
Шаровой кран с электроприводом 1/2"
Шаровой кран с электроприводом Аквасторож 3/4"
Шаровой кран с электроприводом 3/4"
Шаровой кран с электроприводом Аквасторож 1"
Шаровой кран с электроприводом 1"
Как правильно установить систему защиты от протечкиПеред установкой системы защиты от протечки воды рекомендуем ознакомиться с данным видео. В видео наглядно показано:
Как правильно устанавливать шаровые краны с электроприводом на трубопровод в стояке;
Где лучше установить контроллер системы;
Как и где лучше устанавливать датчики обнаружения протечки воды;
Как грамотно все подключить и настроить.

Комплектация

2 крана RuB (BONOMI, Италия) 1/2" (ДУ 15мм) с приводом "Аквасторож Оригинал" мод.0808.1, контроллер Классика+, 3 проводных датчика Классика (провод 2м, 4м, 4м), батареи LR14 (тип "C") 3шт, крепеж, блок питания 5В "Robiton"

Общие
Гарантия
2 года
Технические свойства
Входная резьба
1/2"
Выходная резьба
1/2"
Расположение резьбы
Внутренняя
Внутренний диаметр, мм
15
Макс. давление, Бар
40
Размеры
Высота, мм
100
Диаметр
1/2"
Особенности
Особенности
Защита от протечек
Дополнительные
Артикул
554940476
Тип
Система защиты от протечек
Страна-изготовитель
Россия
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Показать сначала: дате оценке
С
Сергей П.
6 февраля 2024
Достоинства
3-х стадийная схема питания, позволяющая обеспечить предотвращение несрабатывание защиты от протечки по причине сбоя электропитания: основной истоник - блок питания, который работает от обычной 230В сети; если дома электричество отключилось, то блок управления переключается на пальчиковые батарейки (вставляются внутрь блока), в таком режиме блок сможет...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения Х.
27 октября 2024
Хорошая система , надежная . Установили сразу 2 . 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей О.
3 октября 2024
Отлично 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Ф.
11 сентября 2024
Очень полезная вещь для квартиры. Даже страхование квартиры при наличии датчика протечки будет стоить дешевле. Краны закрываются чуть дольше чем я ожидал, в целом секунд 6-7 наверно. Но это чисто мои ожидания. Советую использовать только проводные датчики. 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна К.
29 августа 2024
Достоинства
Рабочие без проблем установили 
Недостатки
Нет 
Комментарий
На испытаниях проявил себя хорошо, когда намочили датчики, краны перекрыли подачу воды 
Вам помог этот отзыв?
А
Алёна К.
28 августа 2024
Всё здорово, подключили- работает ! 
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим Л.
7 июля 2024
Покупкой доволен, всë работает 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 июня 2024
Вам помог этот отзыв?
р
роман ш.
19 мая 2024
Хороший товар. Проверил всё работает 
Вам помог этот отзыв?
Анна В.
11 мая 2024
Покупаю уже второй, все отлично работает 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
8 мая 2024
Упаковвно только в пленку, но слава богу дошло. На вил все цело.... Но доставку переносиди 2 раза, ждал почти 3 недели заказ. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
2 мая 2024
Очень удобно пользоваться когда нужно перекрыть воду во время мелкого ремонта. Датчики тоже работают. Хорошая и удобная вещь, один недостаток высокая цена. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 апреля 2024
Работает отлично 
Вам помог этот отзыв?
Александр Я.
11 апреля 2024
Всё ок. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Лав
9 апреля 2024
Покупала для студии в пик. Все подошло. Только в комплекте нет кнопки чтоб временно отключать датчики и на одном из датчиков батарейка садится 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил
7 апреля 2024
Достоинства
Продвинутое решение 
Недостатки
Не нашёл 
Комментарий
Для начала хочу поблагодарить продавца за подробное описание товара. Только за это уже можно поставить пять звёздочек. Мне не пришлось шерстить интернет в поисках того, что будет в комплекте ХХ.ХХ.ХХ. Какие именно краны и датчики приедут при заказе именно этого лота. Сам АкваСторож продуман лучше конкурентов. Независимое питание...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Максим К.
3 апреля 2024
Сама по себе система хорошая. Но по сравнению с прошлой версией: - зачем то изменили разъем для подключения кранов - зачем то не поменяли убогий корпус(блок батареек), который крайне неудобно разбирать при монтаже или замене батареек 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
2 апреля 2024
Отлично работает 
Вам помог этот отзыв?
Д
Давронбек Д.
26 февраля 2024
Достоинства
Хорошая вещь 
Комментарий
Доставили быстро 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Р.
25 января 2024
Достоинства
Набор содержит всё необходимое для контроля 
Недостатки
еще не установили 
Комментарий
Комплект соответствует описанию 
Вам помог этот отзыв?
Б
Борис К.
14 мая 2023
Достоинства
Компактный 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
N
Novic Alex
17 февраля 2023
Достоинства
Отличная система, полностью не требующая подключения к розетки.  
Недостатки
Неоправданная цена, система весьма примитивная и дешевая в исполнении. 
Комментарий
Покупкой доволен, главным критерием выбора была автономность, датчиков в комплекте маловато 2 проводные и 2 беспроводных, краны отличные толстостенные похоже и правда Италия.  
Вам помог этот отзыв?
Я
Ярослав Г.
4 ноября 2022
Достоинства
работает 
Недостатки
не выявлено  
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия С.
4 ноября 2022
Достоинства
Достаточно практичная система, работает чётко, за время работы не подводила.  
Недостатки
Не обнаружили  
Комментарий
Всё пришло аккуратно упаковано и в полной комплектации. Ранее уже брали систему Аквасторож, за время использования (1,5 года) ни разу не подводила. Поэтому решили и в другой квартире поставить именно Аквасторож.  
Вам помог этот отзыв?
О
Олег Владимирович
18 октября 2022
Достоинства
Работает как описано, на датчик попадает вода и краны закрываются. 
Недостатки
не нашёл 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Ш.
10 августа 2022
Достоинства
Компактный привод 
Недостатки
Разве что цена...  
Комментарий
Супер вещь! Очень рекомендую!  
Вам помог этот отзыв?
П
Павел З.
27 июня 2022
Достоинства
Цена и качество  
Недостатки
Не нашёл  
Комментарий
Отличный комплект, в нем сразу 4 датчика, обычно у всех 3 и надо докупать, а точек как минимум 4 получается на практике. Плюс удобно ставить краны, не знаешь сколько места есть у человека, многие бы просто не влезли, а аквасторож самый компактный, не прогадаешь. 
Вам помог этот отзыв?
E
Ekaterina Shnayder
19 июня 2022
Достоинства
Качество. Поставили такие сторожа у себя дома, теперь взяли для родителей  
Недостатки
Нет.  
Вам помог этот отзыв?
С
Станислав Владиславович
15 июня 2022
Достоинства
Бренд, завоевавший доверие, хорошая служба консультации и поддержки, отличная комплектация, компактный по сравнению с конкурентами размер самих кранов  
Недостатки
Высокая цена, низкий уровень функционала. Следующий уровень конечно лучше, но его продают ещё дороже, хотя и базовый вполне справляется с поставленной задачей.  
Комментарий
Рекомендую покупать, но только продвинутый уровень «мозгов» системы  
Вам помог этот отзыв?
Д
Даниил К.
16 октября 2024
С
Сергей С.
30 мая 2023
Е
Елена Н.
9 мая 2023
М
Михаил Ю.
28 февраля 2023
Р
Руслан А.
26 февраля 2023
К
Константин К.
22 ноября 2022
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
26 сентября 2022
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
21 августа 2022
4.9 / 5
5 звёзд
35
4 звезды
1
3 звезды
1
2 звезды
0
1 звезда
0
Сначала полезные
Здравствуйте, Радиобаза Аквасторож с беспроводными датчиками подходит к любому комплекту Аквасторожа?
1
ПРОгреем
27 сентября 2024
Здравствуйте. Да, любой проводной «Аквасторож» может стать беспроводным с помощью подключения радиобазы с беспроводными датчиками. Радиобаза поддерживает до 8 датчиков, которые также можно дополнительно приобрести отдельно. Весь ассортимент Аквасторож можно найти на странице нашего магазина.
Вам помог этот ответ?
ПРОгреем
17 сентября 2024
Здравствуйте, Владимир. Комплекта с одним краном 1/2" нет, но вы можете собрать комплект самостоятельно, поскольку все элементы также доступны в продаже по отдельности. Все элементы набора можно найти на странице нашего магазина на маркетплейсе Озон.
Вам помог этот ответ?
ПРОгреем
9 сентября 2024
Здравствуйте, Эдуард. Да, можно для кранов 1/2" и 3/4". Стоит отметить, что для полноценной и эффективной автономной работы контроллеров «Эксперт+» необходимо использовать алкалиновые батареи ведущих производителей. Также рекомендуется приобрести дополнительный блок для батареек (артикул Озон 1541978747) для увеличения времени автономности системы.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. В квартире 2 стояка холодной воды и 2 стояка горячей воды. Скажите. Какой комплект лучше приобрести. Чтобы всё было в комплекте и ничего отдельно докупать не пришлось. Или скажите какие комплекты нужны?
Александр К.
ПРОгреем
1 августа 2024
Здравствуйте, Александр. В вашем случае может быть 2 варианта. Поскольку автоматика поддерживает 4 электропривода с шаровым краном, но во всех комплектах имеется 2, то необходимо купить дополнительно 2 шаровых крана Аквасторож. Однако нужно учесть расстояние от шарового крана до контроллера, поскольку стандартная длина провода привода 1,4 м, но его можно удлинить самостоятельно на до 10 метров. (Артикул Озон шарового крана 554988223). Второй вариант - покупка двух отдельных комплектов. В нашем магазине в наличии все варианты комплектов и отличаются диаметрами кранов, функциональностью автоматики и проводными или беспроводными датчиками. С уважением, компания ООО "Прогреем".
Вам помог этот ответ?
ПРОгреем
24 июня 2024
Здравствуйте, Анастасия. К сожалению, пока нет в наличии.
Вам помог этот ответ?
Какая может был максимальная длина проводов кранов для работы от батареек? Стояки находятся в разных концах квартиры-метров 10. Хотелось бы обойтись одним контроллером
Сергей К.
ПРОгреем
13 июня 2024
Здравствуйте, Сергей. Стоит уточнить, какое количество приводов вы планируете использовать при автономном использовании контроллера (только от батареек). Контроллер «Аквасторож Эксперт+» поддерживает подключение одновременно до 4-х приводов при условии одновременного использования автономного и сетевого питания (батареи и блок питания). При использовании только одного из вышеперечисленных видов питания допускается подключение не более двух приводов. Да, можно удлинить провод максимум до 10 м, удлинять нужно 0.5 проводом. С уважением, компания ООО "Прогреем".
Вам помог этот ответ?
ПРОгреем
27 мая 2024
Здравствуйте, Надежда. Да, все элементы системы можно приобрести отдельно в нашем магазине. С уважением, компания ООО "Прогреем".
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! У меня нет розеток возле стояка, я правильно понимаю, что данной системе не требуется эл. сеть и достаточно периодически менять батарейки и если да, то как часто это необходимо делать?
Владимир П.
ПРОгреем
20 мая 2024
Здравствуйте, Владимир. Вы все верно поняли. Данная система может работать как от сети, так и в автономном режиме (только от батареек). Как часто нужно будет менять батарейки в основном зависит от самих батареек. Рекомендуется использовать только алкалиновые батареи ведущих производителей. Кроме этого в контроллер встроен источник резервного питания (ультранакопители). Для увеличения автономности системы можно приобрести дополнительный батарейный блок (удвоить количество батареек). Система также оснащена защитным автозакрытием приводов при полном отсутствии любого питания и истощении заряда ультранакопителей. Надеемся, что ответили на ваш вопрос. С уважением, компания ООО "Прогреем".
Вам помог этот ответ?
Подскажите, в этой комплектации есть возможность подключения к умному дому через вайфай? Если нет - то в какой есть?
Алексей В.
ПРОгреем
15 мая 2024
Здравствуйте, Алексей. На данный момент ни один комплект Аквасторож не подключается к Умному дому по WI-FI, однако контроллеры Аквасторож снабжены специальными контактами для проводного подключения внешних устройств типа Умный дом. С уважением, компания ООО "Прогреем".
Вам помог этот ответ?
ПРОгреем
15 мая 2024
Здравствуйте, Сергей. Всё верно. Дополнительно можно приобрести беспроводные датчики АК 60. С уважением, компания ООО "Прогреем".
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.