Добрый день, Вероника! Наши товары проходят двойной контроль качества, но к сожалению не можем исключить подобные ситуации после примерок. Очень жаль, что Вам пришлось с этим столкнуться. Для отслеживания логистической цепочки пришлите дату и номер заказа.
С уважением, команда CLOSIM.