Добрый день Анастасия. Данные картриджи подходят к вашему принтеру. Попробуйте протереть спиртовым раствором контакты на корпусе картридежй и повторить установку, это помогает в 80% случаев. Если принтер так и не увидит картриджи, то оформите возврат по браку и перезакажите товар. С Уважением, команда PD Store.