Можно ли при покупке выбрать номер?Номер телефона указан на упаковке и выбрать другой номер при заказе товара невозможно.
Нужно ли регистрировать SIM-карту после покупки?Вы получаете комплект из 2-х SIM-карт с саморегистрацией. Чтобы их зарегистрировать необходимо иметь смартфон, учетную записть на Госуслугах и Госключ.
Обе SIM-карты можно зарегистрировать как на одного человека, так и на разных.
В какой срок необходимо активировать SIM-карту после покупки? SIM-карту можно активировать в любой день — абонентская плата начнет списываться только с момента активации. Рекомендуем активировать SIM-карту в течении 90 дней с даты покупки.
Со скольки лет можно активировать SIM-карту?Зарегистрировать SIM-карту можно с 14 лет.
Какой баланс будет после активации SIM-карты, нужно ли его пополнять?Первоначальный баланс SIM-карты при покупке — 300 рублей.
В момент активации необходимо самостоятельно выбрать тариф из предлагаемого списка.
После активации на счете остается 200 рублей.
Первые 30 дней абонентская плата списывается посуточно, но входящие в тариф пакеты будут предоставлены сразу в полном объеме.
Через 30 дней абонентская плата будет списываться один раз в месяц.
Как выбрать тариф на SIM-карте?При регистрации SIM-карты вам доступны на выбор тарифы: МегаТариф, Максимум, Минимум, Интернет, VIP, Premium.
Эта SIM-карта подойдёт для роутера/умных часов/ устройств умного дома?Да, для этого при регистрации SIM-карты необходимо выбрать следующие тарифы:
"Тариф 100 Гб", Тариф 60 Гб", "Тариф 35 Гб"- для модема или роутера
"Тариф 2 Гб" - для умных часов или других умных устройств.
В каких регионах действуют тарифные планы?Тарифные планы действуют в регионах присутствия сети МегаФона.
В Крыму и Севастополе услуги связи оплачиваются на особых условиях. Недалеко от Крыма и Севастополя базовые станции могут ловить сигнал с этих территорий. Если это произойдёт, связь также будет оплачиваться на особых условиях.
Можно ли изменить домашний регион SIM-карты?Домашний регион SIM-карты изменить нельзя.
Можно перейти на эту SIM-карту со своим номером от другого оператора?Да можно, для этого необходимо при регистрации SIM-карты выбрать "Перенести свой номер" и следовать подсказкам на экране.
Сколько займет процесс регистрации SIM-карты и что для этого нужно?Активация SIM‑карты может занять до 30 минут.
Активация SIM‑карты в приложении «МегаФон» доступна на смартфонах с операционной системой iOS 14.1, Android 5.0 и выше. Для активации понадобится действующий номер МегаФона или подтвержденная учетная запись на Госуслугах
Нужен ли паспорт для получения SIM-карты на ПВЗ?Паспорт не нужен. SIM-карту можно получить как любой другой товар.
У меня не получилось активировать SIM-карту самостоятельно, что делать?Если у вас возникли сложности по активации SIM-карты, пожалуйста, напишите в нам личные сообщения.