Здравствуйте, Александра! Благодарим за покупку и приносим искренние извинения за то, что произошла такая ситуация. На производстве мы всегда полностью укомплектовываем наши наборы, так как нам, как производителю, совершенно невыгодно отправлять наборы с недостающими предметами. В первую очередь мы стремимся соответствовать ожиданиям покупателей. Кроме того, все товары при приемке на склад интернет-магазина проходят проверку на комплектацию. К сожалению, изредка бывают случаи присвоения части товаров со стороны недобросовестных покупателей, которые затем отказываются от товара, что для нас так же очень неприятно, тем более, что мы никак не можем повлиять на это. Вы всегда можете проверить комплектацию при получении товара на пункте выдачи. Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Надеемся, что следующие Ваши покупки Вас порадуют!