Добрый день.
Мы искренне сожалеем, что заказ был неверно укомплектован. Перед поставкой партии товара на склад маркетплейса мы осуществляем регламентный контроль на соответствие стандартам комплектации. С нашей стороны по данному факту будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. Приносим извинения, что данный заказ разочаровал Вас. Рекомендуем перезаказать товар. С искренней заботой и уважением, команда PlayToday