Комментарий
Я думаю, что поставщик отправил товар в надлежащем качестве, упаковка отличная. Но казус думаю произошёл на пункте приема, скорее всего уронили и сломали крышку. Вылилось около стакана, поэтому думаем, что виноваты сотрудники приемки товара. Не стали делать возврат, кондиционер всё-таки хороший, но поставила из-за этого 4 звезды.