1. Бытовая техника
  2. Климатическая техника
  3. Обогреватели и тепловентиляторы
  4. Обогреватели
  5. Ballu
Код товара: 840140230
+1 видео
−18%
Можно в кредит

Kонвектор с инверторным управлением/с ножками/ Ballu Apollo Transformer BEC/AT-2500 4I CS/Wi-fi

Бренд
Цвет: белый, черный
Мощность, Вт:
О товаре
Перейти к описанию
Мощность, Вт
2500
Вид обогревателя
Конвекционный
Установка
Напольная, Настенная
Макс. площадь помещения, кв.м
30
Тип управления
Инверторное
Фото и видео покупателей
78 594 ₸ 96 986 ₸
ООО «Микро-климат»
Перейти в магазин
  • 4,8 рейтинг товаров
  • 100% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
37 112 ₸
47%70 542 ₸
Проверенный продавец бренда
Перейти в магазин
37 112 ₸
47%70 542 ₸
Проверенный продавец бренда

Описание

Комплект в максимальной комплектации:

·        шасси на колесиках

·        инверторный блок управления BCT/EVU-4I со встроенным Wi fi (блок 2023 года выпуска, с белым LED дисплеем)

Конвектор Ballu Apollo BEC/AT-2500-4I CS Apollo Transformer  (до 30 м2)- самый современный и инновационный обогреватель, облаченный в стильный и неповторимый дизайн, что подтверждено престижной международной наградой A-Design Award. Обогреватель выполнен в классическом белом цвете "StarLight White", что позволяет вписать его в любой интерьер. Описывая возможности конвектора проще указать, то чего в нем нет, чем то, что есть. Но мы пойдем по сложному пути.

• сердцем прибора является инверторный блок управления BCT/EVU-4I Digital Inverter последнего поколения, 2023 модельного года. Именно благодаря ему, достигается 70% экономия в электроэнергии, отсутствуют пусковые токи, а стабильность поддержания температуры составляет рекордные 0,1С;

• блок управления BCT/EVU-4I Digital Inverter имеет встроенный Wi-Fi модуль, что позволят управлять прибором через мобильное приложение HOMMYN или голосовые помощники "Алиса" и «Маруся» из любой точки мира;

• конвекторы Apollo Transformer можно объединить в общую сеть без прокладки проводов, и программировать режимы работы каждого, например, один прибор будет работать в режиме «Антизамерзание», а остальные в режиме «Комфортный»;

• Конвектор Ballu BEC/AT-2500-4I CS имеет нагревательный элемент с уникальной технологией «Hedgehog», который абсолютно бесшумен, компактнее аналогов на 20%, нагревается на 20% быстрее, а температура нагрева при этом, на 15% ниже;

• обогреватель Ballu Apollo BEC/AT-2500-4I CS Apollo Transformer устанавливается на настенный кронштейн или на стильные ножки, при этом и кронштейн и ножки поставляются в комплекте.

Комплектация

Kонвектор Ballu Apollo Transformer BEC/AT-2500 - 1шт, инверторный блок управления Digital Inverter Ballu BCT/EVU-4I (блок 2023 года выпуска) -1шт, крепления для НАСТЕННОЙ установки, шасси для напольной установки, гарантийный талон.

Особенности
Установка
Напольная, Настенная
Вид термостата
Электронный
Особенности климатической техники
Колесики, Таймер, Информационный дисплей, Термостат
Системы защиты:
Блокировка от детей, Защита от брызг, Защита от перегрева, Блокировка кнопки включения
Общие
Тип
Обогреватель
Партномер
BEC/AT-2500-4I CS
Страна-изготовитель
Китай
Гарантийный срок
5 лет
Управление
Тип управления
Инверторное
Управление со смартфона
Да
Система умного дома
Hommyn
Управление обогревателем
Кнопочное, Со смартфона
Голосовой помощник
Алиса, Маруся, Салют
Габариты и вес
Ширина, см
80
Высота, см
40
Вес, кг
5.5
Размеры, мм
800х404х82
Технические характеристики
Мощность, Вт
2500
Вид обогревателя
Конвекционный
Макс. площадь помещения, кв.м
30
Тип нагревательного элемента
Монолитный
Дополнительные
Артикул
840140230
Цвет
Белый, черный
Бренд
Ballu
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Инструкции и сертификаты

Показать сначала: дате оценке
В
Валерий Г.
7 ноября 2024
абалдено греет пользуюсь уже 2 месяца .не пожалеете 
Вам помог этот отзыв?
А
Анатолий Ш.
27 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Ш.
23 октября 2024
Отлично работает, на даче уже второй такой 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
18 октября 2024
вначале не разобрался как включить, а оказалось что надо удержать кнопку. Пока очень доволен. 
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман К.
17 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
и
инна г.
изменен 14 октября 2024
Достоинства
Хорошо упакован 
Недостатки
При включении надо подержать секунд 10 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга С.
11 октября 2024
Не можем никак подключить к вай фай(. Инструкция никак не помогла, намучились 
Вам помог этот отзыв?
A
Aleksandr Ш.
изменен 4 ноября 2024
Купил для дачи, до этого был масляный. Из плюсов нагрел 18 квадратов до 24 градусов за три часа. Работает тихо никаких щелчков реле. Wi fi настроил быстро. Есть погрешность в термостате где то на один градус. За один день использования выводы делать рано. Покупкой доволен особенно инверторным блоком управления. После месяца использования одни положительные...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Ф
Федор П.
8 октября 2024
Управление с телефона. Удобно, режимы нагрева имеются. Инверторный! 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 октября 2024
Отличный обогревтель, много настроек режимов работы, дистанционое управление со смартфона хоршее. Очень эффективно прогревает помещение и автоматически поддерживает заданную температуру, т.е. работает как холодильник (включился/отключился), только абсолютно безшумно. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
4 октября 2024
Приехал с вмятинами на лицевой стороне. Вид товара испорчен 
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Л.
27 сентября 2024
Обогреватель пришёл в отличном состоянии, выглядит отлично, очень красиво и аккуратно, всё работает, греет мощно, быстро. Вообщем я доволен, надеюсь долго прослужит. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 сентября 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей М.
24 сентября 2024
Упаковано хорошо, всё приехало целое. Единственное, помучался с подключением к Hommyn и Яндекс станции. Пока что впечатления положительные. 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Г.
12 сентября 2024
Греет в соответствии с заявленными характеристиками. Пока замечаний к работе нет. К покупке рекомендую. Дороговато, конечно. 
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман Э.
6 сентября 2024
Всё приехало исправным и хорошо упаковано 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 7 мая 2024
Недостатки
Неисправный, некорректно работающий блок управления, поддерживать заданную температуру не может. Оформил возврат. 
Комментарий
Автоматический режим работает очень странно: нужно выключить/включить аппарат после каждого выставления желаемой температуры, иначе не хочет работать. Как включится, начинает работать на полную мощность, пока не подойдешь и не понизишь температуру...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 марта 2024
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Ш.
14 марта 2024
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий
10 марта 2024
Достоинства
Инверторный блок, грееет мощно. Интересный дизайн. 
Недостатки
Пришёл в мятой упаковке 
Комментарий
Сборка лёгкая, греет отлично. Упаковать могли бы получше - просто замотали в стрейч пленку, поэтому упаковка была замята. 
Вам помог этот отзыв?
А
Арусяк М.
4 марта 2024
Вам помог этот отзыв?
С
Станислав С.
25 февраля 2024
Достоинства
Функционал на высоте,греет здорово, WiFi прикольно 
Недостатки
В допуске 
Комментарий
Советую 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
4 февраля 2024
Достоинства
Хорошо упакован. Лёгкий, красивый, пока не проверял, думаю будет работать. 
Вам помог этот отзыв?
О
Олег П.
29 января 2024
Достоинства
Конвектор отличный, подключился почти сразу, работает пол зимы без перебоев) подключился к умному дому, работает через алису с датчиком тепла от другой фирмы) точно буду брать такой же в другую комнату 
Вам помог этот отзыв?
Я
Яна Решетникова
16 января 2024
Достоинства
Безопасный Много режимов Удобное приложение Удаленное подключение 
Недостатки
Пока не нашла 
Комментарий
Конвектор очень понравился. Покупали именно из-за дистанционного управления. Устраивает полностью. Датчик почти точно определяет температуру помещения (погрешность -/+ 1 градус). Режим авто работает безупречно. Покупкой довольна! Рекомендую к приобретению 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Е.
13 января 2024
Достоинства
Супер! Отлично обогревает 
Недостатки
Не нашел 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Б.
9 января 2024
Достоинства
Очень экономичный, удобно управлять через приложение. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Б.
8 января 2024
Достоинства
Все работает. Быстро отапливает. 
Недостатки
Слабый встроенный wi-fi модуль. Ос короткий кабель питания. 
Комментарий
Упаковка была чуть деформирована. Модуль не встал полноценно в конструкцию, но тк на работу это не влияет, решил оставить. 
Вам помог этот отзыв?
Г
Гольцов Артем
31 декабря 2023
Достоинства
Абсолютно бесшумный, прогревает площадь даже выше заявленного метража. Нет никакого запаха от него, нет ощущения засушливости.  
Недостатки
Нужно учитывать, что потребление электроэнергии будет значительно выше. Но в сезон, когда морозы это плата за комфорт.  
Комментарий
Использую как дополнительный источник тепла, порой даже жарко в квартире. Достаточно быстро при необходимости поднимает температуру в квартире. Однозначно своих денег стоит.  
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис С.
28 декабря 2023
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Г.
26 декабря 2023
Через месяц постоянного использования на одном из устройств перестал срабатывает датчик температуры. В автоматическом режиме, на вайфай, обогреватель не поддерживает заданный режим. Не включает обогрев. Есть ли способы решения проблемы? Если сломался датчик, можно ли заменить?  
Вам помог этот отзыв?
И
Инна Б.
16 декабря 2023
Достоинства
Греют хорошо. 
Недостатки
купила 12 конвекторов, в одной упаковке только оказались крепления к стене, к 11 пришлось покупать отдельно. Внимательно и сразу проверяйте укомплектованность, написала в поддержку -ответ: необходимо было смотреть сразу. Два конвектора пришло со вмятинами. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей М.
5 декабря 2023
Достоинства
Очень много 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Супер обогреватели, купил 4 штуки, привязал к умному дому, работают отменно, экономят электричество , обогревают быстро 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
2 декабря 2023
Достоинства
батарея пришла во время, все целое,  
Недостатки
нет 
Комментарий
подключили, все работает, очень довольны, спасибо большое. советую для покупки. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
26 ноября 2023
Достоинства
Тонкий, лёгкий, очень быстро нагревается  
Вам помог этот отзыв?
Владимир Б.
25 ноября 2023
Всем доволен. Быстро настроил. Работает с Алисой. Буду брать второй такой же. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алия Н.
24 ноября 2023
Достоинства
очень красивый, изящный,тонкий. греет прекрасно т не сушит воздух 
Вам помог этот отзыв?
Анастасия Ц.
23 ноября 2023
Достоинства
Греет хорошо. Для нас при выборе обогревателя был важен фактор наличия подключения к умному дому Яндекса. Пару месяцев пользуемся, полет нормальный.  
Вам помог этот отзыв?
П
Павел В.
23 ноября 2023
Достоинства
Стильный, небольшой, абсолютно бесшумный, умный 
Комментарий
Пока все супер, выглядит даже лучше чем на картинке, первые часа 2 был небольшой запах гари, но это стандартная история 
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман Х.
21 ноября 2023
законектил с вайфаем и управляю с тетефона, греет хорошо 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Х.
20 ноября 2023
Достоинства
работает , греет 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Р.
17 ноября 2023
Достоинства
Стильный 
Недостатки
нет 
Комментарий
Отличный конвектор, бесшумный, комнату нагревает быстро, рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
С
Студилов Сергей
16 ноября 2023
Достоинства
Просто огонь устройство! Дизайн, простота, эффективность. Брал из соображения экономии электричества. Жду статистических данных... 
Недостатки
Подключение через интернет - с ходу не разберëшься 
Комментарий
Мне кажется, лучшая модель у этого производителя!  
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир К.
14 ноября 2023
Достоинства
очень удобные 
Недостатки
ннет 
Комментарий
рекомендую  
Вам помог этот отзыв?
Ирина К.
13 ноября 2023
Достоинства
Норм 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Хорошая штука для дачи, рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей С.
13 ноября 2023
Достоинства
Стильный, бесшумный, мощный 
Недостатки
Не стоит использовать в помещениях площадью более 30м2, начинает сильно нагреваться. Ну и при обогреве холодного помещения с нуля сильно нагревается до достижения заданной температуры. Лучше держать под наблюдением в этом случае. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай О.
12 ноября 2023
Достоинства
Быстро нагревается  
Недостатки
Не сразу понял, что чтобы включить надо держать кнопку включения пару секунд, на других блоках управления просто нажимаешь и всё, думал нерабочий прислали, уже хотел делать возврат, в инструкции об этом ни слова  
Комментарий
Пару минут и в помещении тепло, классный  
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий В.
12 ноября 2023
Достоинства
трансформер - сам собираешь комплект! кому-то нужны ножки, кому-то нет. нагреется мгновенно, берите запас по мощности. управление с телефона - огонь. плюс режим антизамерзания 
Комментарий
очень доволен. аналоги стоят намного дороже 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
1 ноября 2023
Греет хорошо и быстро, хорошее, удобное управление через WI-FI 
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Н.
29 октября 2023
Иногда подвирает термометр. Бывает глючит. На панели выставлено 19 градусов. А он отключается. Приходится изменить температуру. Он раздупляется, и начинает греть. 
Вам помог этот отзыв?
Максим С.
27 октября 2023
Достоинства
супер обогреватель ,греет быстро и бесшумный 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Г.
27 октября 2023
Достоинства
быстро нагревает комнату 24кв 
Недостатки
автоматический режим работает как хочет и не зависит от выбранных настроек 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна К.
18 октября 2023
Недостатки
короткий провод,падающие колесики 
Комментарий
прекрасный обогреватель.Легкий,красивый,удобное и понятное управление. Нагревает комнату очень быстро,у нас такой второй и обоими очень довольны. единственное,что очень короткий провод питания и сьемные колесики сваливаются при поднятии обогревателя 
Вам помог этот отзыв?
А
Анжела Ф.
18 октября 2023
Достоинства
Быстро нагревается, дрставка тоже была произведена курьером операвно.  
Недостатки
Не работает Wi-Fi. Провод короткий.  
Вам помог этот отзыв?
О
Олег Х.
17 октября 2023
Достоинства
Греет быстро и "умно" ) 
Комментарий
Подвел новую розетку, повесил, подключил,и ... дали отопление в городе)) Ну подождем сильных холодов, уверен поможет хорошо. 
Вам помог этот отзыв?
Валентина Р.
16 октября 2023
Достоинства
Бесшумный, быстро нагревается, не сушит воздух, управление удалённо с телефона , стильный  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 октября 2023
Достоинства
Работает хорошо, настроили по вай фай легко 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Хороший обогреватель, греет прекрасно бесшумный  
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
13 октября 2023
Достоинства
легко настраивается. прекрасно обогревает 
Недостатки
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана С.
11 октября 2023
Достоинства
В работе пока еще не проверили 
Комментарий
доставка быстрая,упаковка не нарушена и сам конвектор внешне без изъянов.комплектация полная.  
Вам помог этот отзыв?
Вадим Е.
23 октября 2023
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.9 / 5
5 звёзд
247
4 звезды
11
3 звезды
7
2 звезды
3
1 звезда
0
Сначала полезные
Добрый день! Насколько критично если будет использоваться на площади более 30 квм? У нас гостиная смежная с прихожей и кухней, но не более 50 квм суммарно. Планируется использовать как дополнительный источник тепла.
Гольцов Артем
ООО «Микро-климат»
17 ноября 2023
Здравствуйте, Артём! Как дополнительный источник тепла, возможно, но всё зависит от того как утеплено помещение. В вашем случае, теплу есть куда уходить и от этого тепло будет распределяться не равномерно.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Чем эта модель отличается от модели Ballu Apollo BEC/ATI-1501 ?
Сергей
ООО «Микро-климат»
17 сентября 2024
Добрый день. Серия Apollo transformer представляет собой конструктор. В зависимости от Вашей потребностей можно выбрать конвектор с любым из трех блоков управления, с ножками или без. BEC/ATI - готовый конвектор с ножками и инверторным блоком управления. Плюс, в серии трансформер идут обновленные инверторные блоки
Вам помог этот ответ?
Я хочу заказать у вас конвектор, но прошу ответить на следующие вопросы: 1. Датчик температуры все еще прикреплен на проводе или находится внутри конвектора? 2. Инвертор какого поколения / года? 3. Блок управления уже прикреплен к конвектору или нужно будет самому это делать? 4. Приложение Hommyn работает только в РФ, или будет исправно работать с конвектором и в другой стране тоже? 5. В другой стране (в Армении например) как осуществляется тех обслуживание если что-то будет работать неисправно или в случае брака можно отказаться от товара и как? 6. Ножки в комплекте?
Hakob C.
ООО «Микро-климат»
19 ноября 2023
Здравствуйте! 1. Датчик прикреплен на проводе блока управления. 2. Инвертор последнего поколения. Год выпуска конец 2022, но блоки 4I, поступили в продажу в начале 2023г. 3. Блок управления и ножки идут в отдельной упаковке, требуется сборка. Сборка не сложная, блок управления нужно соединить до упора в разъеме и закрепить саморезами ( в комплекте). 4. Производитель заявляет, что вы можете управлять прибором с любой точки мира. 5. Адреса сертифицированных сервисных центров можно уточнить по тел горячей линии. Если, вдруг, в вашем городе нет ссц, вы можете создать заявку на возврат на озон. В комментарии, обязательно, написать, что ссц в вашем городе X, нет. Мы одобрим возврат. Вы сдаёте прибор в озон, и получаете назад потраченную сумму. 6. В данной комплектации ножки в комплекте. Если в название сказано, что с ножками, значит комплект с ножками.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на новом инверторном блоке управления 2023 года можно ли как-то выключать подсветку дисплея ночью, чтобы не светил. В инструкции такая возможность к сожалению не описывается. Заранее благодарен
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
ООО «Микро-климат»
14 сентября 2023
Здравствуйте! На инверторном блоке управления есть два режима управления подсветкой: сделать яркость 50% и сделать автовыключение (попользовались и через несколько секунд подсветка выключится). Все эти функции доступны через мобильное приложение.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Когда планируется поступление товара ? И планируется ли ?
Дмитрий Ю.
ООО «Микро-климат»
16 мая 2023
Дмитрий, конвектора в наличии.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, эта модель с инвертормым блоком 23 года?wifi ? колёса для напольной установки? Всё перечисленное присутствует?
Камышев Сергей Владимирович
ООО «Микро-климат»
7 мая 2023
Здравствуйте, Сергей Владимирович! Да, все верно. Комплект включает в себя инверторный блок 4 поколения со встроенным Wi fi, модуль на 2,5 кВт и ножки.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, подскажите, если в доме нет интернета, имеет ли смысл брать такой конвектор? Можно ли будет им пользоваться в полном объёме, например, включая по приезду на дачу. Хотелось бы выбрать модель, которая экономит эл.энергию
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
ООО «Микро-климат»
12 апреля 2023
Здравствуйте! Пользоваться в полном объеме без наличия интернета не получится. Есть возможности, которыми вы не будете пользоваться. Но это всё дополнительные возможности и не всем они нужны! Можно, конечно, ими не пользоваться. Конвектор будет работать и без интернета. В этом случае вам нужно будет управлять им (включать, выключать) на самом блоке управления конвектора. Что касается экономии, важно когда и на сколько вы приезжаете на дачу? Дом как то обогревается зимой? Например, если вы не обогреваете дом зимой и решили приехать на день, по приезду включаете конвектор. На улице -20С, он (ОДИН!) пытается прогреть дом ( не известно сколько этажей), в этом случае экономии скорей всего не будет. Если же вы приезжаете на дачу в теплое время, и дом не промерзший, то имеет смысл. Экономия у инверторных приборов заключается в том, что когда конвектор добрал температуру, которую вы ему установили за цель, он переходит в режим ожидания, как только в помещение температура начнет падать, он включится не на 10 ступеней ( как обычный обогреватель), а на одну догреет и опять спать. Если одной ступени ему будет не достаточно, он сам включит 2 ступени, но не все 10! Тем самым в помещение всегда будет поддерживаться заданная вами температура, и именно на "умном" поддержание идет экономия электроэнергии. В случае с примером однодневной, зимней поездки на дачу, прибор не сможет уйти в спящий режим, так как все промерзло, за окном -20С, вы ставите на приборе градусов 29С вам нужно быстрей согреть дом. В этом случае конвектор будет работать на полной мощности и поэтому экономии не будет. Но придет весна, и вы приедете на дачу уже не на один день и дни будут теплее, и конвектор сможет экономить.
Вам помог этот ответ?
ООО «Микро-климат»
13 октября 2024
Здравствуйте, Анастасия. У нас ножек отдельно в ассортименте нет, только в комплекте с обогревателем.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Блок и ножки в комплекте идут?
Анастасия З.
ООО «Микро-климат»
12 октября 2024
Здравствуйте, Анастасия! Ножки не входят с комплект. Вариант с ножками арт. 840140189
Вам помог этот ответ?
А есть такой в черном цвете?
Екатерина В.
ООО «Микро-климат»
11 октября 2024
Здравствуйте, Екатерина! В черном цвете есть. Арт. 677361391
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.