Добрый день!Нам очень жаль,что так произошло. К сожалению, после сдачи товара на склад,мы не можем проконтролировать всю логистическую цепочку товара и избежать таких неприятных ситуация и для вас, и для нас. Но вы можете подать заявку на брак и перезаказать товар. Мы обязательно во всем разберемся! С уважением и теплыми пожеланиями, бренд Night game's!