Добрый день, спасибо за отзыв! Пояса теряются не по нашей (поставщика) вине. Но несмотря на это, мы всегда стараемся идти навстречу нашим покупателям. Просим Вас связаться с нами по электронной почте potextile собака mail ру и приложить документы, подтверждающие покупку. Пояс Вам будет доставлен.